校宝、小麦助教、闪闪、校管家、校盈易、ETM早教管家、学邦、巧课力
受疫情影响,许多机构开始“上线”。无论是课程还是服务,陆续线上化。作为信息化基础的SaaS软件,是大家首选。各大系统也加快OMO步伐,协助机构顺利上线,更好的满足后疫情市场需求。同时达到加速招生、节省成本、提高人效。
教培机构管理系统成千上万家,特别是近几年,随着教培机构的蓬勃发展。这类系统如雨后春笋一样,遍地可见。各路豪杰提刀杀入这个行业,都想分一杯羹。对行业来说是好事,但是苦了机构的老板们,这么多系统,都说自己好,我该如何选?!
本文从浩如烟海的市面上,挑出八个常用的管理系统进行分析对比。这八家教培机构管理系统基本适用于99%的机构,如果你是那1%,恭喜你成为天选之子。接下来请认真阅读下文的功能介绍,找出适合自己的系统。
本文宗旨,帮你选择最适合的系统。
没有最好,只有最适合的 —— 鲁迅
本文将从以下几点作出分析:
- 公司实力
- 功能优劣分析和收费方式
- 八大系统11个维度的评分
- 机构该怎么选
一、公司实力
公司实力强,用户数多,相对的系统稳定性会更好,也会更有保障。毕竟你机构所有数据都在系统上,万一系统崩溃,数据丢失,那就自闭了。公司强,也侧面验证系统功能丰富,迭代更新快。这也是采购系统后的福利,因为选择一家系统再更换是很繁琐的。同样使用一个系统,你是愿意选择经常更新,结合当下使用习惯以及招生方式变动,还是继续沿用三年前的陈旧的功能。相信大家都想跟随潮流,用最新的功能技术。
本文选出的八家系统成立时间基本都超过5年,用户数在一万以上(巧课力除外)
1、校宝
校宝属于比较早开始做机构管理系统的那一波,2010年成立于杭州,之后好未来学而思投资,现在已经到C轮,获得2亿元融资。目前校宝用户数10万+,绝对行业老大,其他竞品只能望其项背。诸多大型品牌机构也是首选校宝,没办法,知名度摆在那里。校宝在品牌方面最舍得花钱,参加全国各类教育展。目前公司已经转型做校长培训管理,做全日制学校信息化管理,利用大数据拓展保险分期金融业务。 总部电销直营,没有线下运营中心。
2、小麦助教
小麦助教前生开教培机构,之后研发系统自用。发现教培机构的SaaS更有前景,又由于发源杭州,互联网人才圣地。把十家校区卖给新东方后,all in 小麦助教。核心团队来自阿里,从2015年发展至今,3万多家机构。目前主要精力在系统研发上,也开始着手布局周边服务。目前获得A+轮几千万融资,主要用于OMO业务和市场推广。前期总部电销直营,2019年开始发展代理商模式,各城市寻找线下运营中心。SaaS软件重服务,这也是小麦比较独特的策略,目前有线下服务的凤毛麟角。据说负责运营中心建设的老大来自于阿里铁军。很能带兵打仗!
3、闪闪
闪闪2015年成立于杭州,核心团队来自于阿里巴巴。善于和教育品牌总部合作。除了系统,现在也开始做校长培训,这好像是一贯的套路。规模和小麦助教差不多,3万多家机构。但是影响力以及知名度比小麦弱不少。发展模式也跟小麦类似,开始拓展城市合伙人,寻找代理服务商。闪闪和小麦助教是两家很有发展前景的公司,对校宝穷追猛打,这几年抢了校宝不少客户。
4、校管家
成立时间跟校宝一样2010年,前生跟小麦助教一样也是做机构出生。自研系统,之后专注做系统。深圳起家,目前在长沙拥有运营中心。曾经发布针对小机构的免费系统“校锐星”,100人以内免费,后期取消。成立针对全日制学校的“全日制”项目。目前公司旗下拥有校管家、师生信、小竹通、未来云课堂、商学院等。目前用户数10000+,算是稳扎稳打,发展还可以的一家公司。拿过两轮融资,千万级。
5、校盈易
校盈易成立时间也较早,2011年,广州。也属于稳扎稳打型,目前用户有1万家。公司比较简单,一直专注做系统。校盈易和校管家发展模式很像。这也就是所谓的时代烙印。成立于2015年的小麦助教和闪闪类似,同年代的校易盈和校管家相仿。
6、ETM早幼教管家
原名称ETM早教管家,主要针对早教类(0-3岁)。后改为ETM早幼教,扩充了服务品类。2012年成立于广州,获得过融资,现在也开始尝试做校长培训。在0-3岁品类有优势,目前服务机构数量官方显示30000家。前期主要以买断式服务,后期改为主流的按年收费。
7、巧课力
巧课力是深圳的一家公司,2016年成立,走差异化路线。这八家公司里面用户数规模最小的一家,目前3000家。跟早一年成立的小麦助教和闪闪差距很大。巧课力的slogan是,旨在为教育培训机构提供一站式智慧型管理平台。注意“智慧型”,也就是数据化管理。强项在于数据,特别是市场销售数据,值得好好研究。与另外一家做微信营销的公司“深互动”合并。
8、学邦
2014年成立于广州,有多个运营中心,长沙、重庆、成都、郑州、南京。系统注重教务管理和机构内部运营。开始发力做K12。
以上简单说说八家公司的介绍和八卦,接下来才是重点,也是大家最关注的。八大系统功能优劣及收费。功能很多,很繁杂,看了会困。但是很关键,研究完这些你才知道你适合哪家系统。
二、功能优劣和价格
1、小麦助教
- 销售中心:潜在学员信息录入,来源,跟进记录,试听记录查看。老生续费提醒。
- 教务中心:学员、班级、课表、课程管理。上课记录查询,物品进销存功能。在线商城可售卖课程和物品。老师管理,刷卡、人脸考勤功能。
- 家校互动:布置作业,家长提交后老师可点评。家长也可点评老师。成长档案,电子相册。发送通知。
- 营销中心:小麦秀砍价拼团,节日在线H5。销售采单,线下活动报名,问卷调查。针对老学员续费和转介绍做了“转介绍”,“优惠券”功能。这个是其他系统没有的,比较有特色。也是比较懂机构的一家系统。积分在线礼品兑换功能,可提供礼品采购,这个也是其他系统没有的。
- 财务中心:学员报名订单管理,收支明细,小麦收银系统,课消记录查看,老师工资结算等。
- 数据中心:销售漏斗分析,销售来源分析。授课课时,课消金额,学员出勤率分析。课后点评,课后作业,老师评分数据分析。班级满班率,学员退费率,续费金额比,转介绍比率。收入支出统计。
- 增值服务:在线直播。
- 服务:专属运营1对1,配套在线客服,在线客服分为人工和智能客服。
- 家长使用微信公众,机构员工用app。
- 收费:6972/2.5年,每年2788.8元,性价比极高!
小麦助教是一个很懂机构的系统,明白机构的核心是学员。业绩重点来源是转介绍和续费,针对这点下了不少功夫,营销工具丰富。教务排课老师容易上手。这类Saas系统,最怕的是复杂,老师用起来叫苦连天。操作便捷是小麦的优势,源自前生自己做机构的基因。 小麦特色在于学员的转介绍营销功能。
2、校宝
- 招生中心:砍价、拼团、分销等H5、微商城可进行课程和物品售卖。
- 学员跟进,试听管理,市场数据分析如试听转化、报名等数据分析。数据丰富。表单收集数据,没有专属二维码。微官网。
- 办理中心:学员报名后的订单处理。可以转课、补费、退费、缴纳教材杂费。积分。
- 教务中心:可以查看学员报课班级等信息。学员成绩查询,适用于文化课。班级管理,一对一上课。实现排课,家长可以自主约课。可以刷卡、刷脸考勤。
- 报表中心:经营财务报表,教务报表等。
- 校宝家:跟家长互动功能。课后点评,发布通知和作业等。
- 内部管理:设置员工角色权限、员工工资结算。记账,库存管理。
- 增值服务:可以进行学费分期和收银功能。校区保险。校长培训。
- 以群服务为主,在线客服转接到QQ。
- 直播跟第三方合作,开通另外收费。
- 家长和员工都使用微信公众进行操作,没有app。
- 收费:13000元/4年 每年3250元。刷脸直播另外收费
系统逻辑清晰,功能延展也做得好,功能丰富。适用于绝大部分机构,但是价格相对较高,且购买门槛比较高。操作也相对复杂些,更推荐比较成熟且学生数比较多的大型机构使用。
3、闪闪
分为标准版和高级版,先说标准版
- 招生宝:微信H5 如砍价、拼团,二维码采单,社交图谱。
- 微官网:可呈现机构图片、课程、活动、约课。
- 学员CRM:给销售和财务用的,销售跟进,登记学员状态如试听、到访等。有个学员账户挺好用的,点开可以查看该学员所有信息,如试听过什么课,报了什么课,以及跟进记录。
- 教务管理:包含了课程管理、班级管理、排课管理、约课管理、学员考勤。家校通。
- 数据中心:销售报表,学员来源,销售工作表,销售业绩表,课程售卖表等。教学报表,消课、考勤、课时、授课、教室利用率、老师工资。
- 增值服务:收银功能,手续费0.35%
- 家校通:储存学员作品,老师和家长可以对学员课堂作品进行评价。
- 特色功能:海报模板,改成自己的logo和文字就可以,不过图片模板很少,只有六七十张。
- 家长和员工都使用微信公众进行操作。
- 高级版:在标准版基础上多了积分管理,进销存,托班,直播和录播功能
- 收费:标准版 6600元/2年 (含公众号)
其他收费项目:开通直播收费2999,直播流量另外收费。人脸识别功能3000元。绑定自己的微信公众号900元/年,或者1600元终身。
闪闪跟小麦助教都是诞生于移动互联网,所以功能性和操作习惯,以及美观程度都做得还可以。闪闪功能相对中规中矩,比校宝和小麦会弱些,但也有自己的特色。整体市场知名度和占有率比校宝和小麦低不少。推荐机构使用标准版,加上公众号绑定。6600/2年,每年3300。性价比略差,高级版就更不特别推荐了。
4、校管家
- 招生管理:学员录入,分配跟进。可以根据不同渠道筛选客户,有简单的客户转态分析。
- 前台业务:学员报名,订单录入。学员管理,积分、试听等功能
- 教务管理:课程、班级、排课、补课、点名、考试等功能。
- 人事管理:员工及角色权限管理
- 进销存管理:设置仓库物品库存等管理
- 财务管理:收入和支出,订单流水。简单的数据报表。
- 师生信:网上商城,家校沟通,如布置作业,点评学生、老师。发送通知等。
- 报表中心:招生数据分析,在读学员数据分析。收费、课消、业绩、班级报表。
- 小竹通:微信营销。
- 家长和老师可以下载app,也可以关注公众号操作。
- 服务主要是以微信群方式
- 收费:15元/学员,最低300学员算。即最低4500/年,绑定公众号额外一次性收取4980元。
由于这种收费方式,所以校管家虽然做了十年之久,但是用户规模较小,1万家左右。校管家系统成立时间较早,老牌系统稳定,功能比较完善。在老师操作方面,跟同年代的校宝类似相对复杂。校管家的特色在于收费方式,是按学生人数,而不是按校区数。一个学生15元。所以特别适合那种分校区多,但是每个校区学生数不是很多的机构。我就接触过一个机构,只教书法。有40多个校区,但是每个校区都不到100人。这种特别适合校管家,可以节省很多费用。
5、校盈易
有两个版本:标准版和旗舰版。功能差异很大,价格也是。这里只说标准版
- 招生:有微信营销拼团砍价等,但是只有区区15款,确实是少得可怜。
- 销售表单:有专属二维码收集表单功能。顾问可以对客户跟进登记,但是标准版不能分配名单给不同的顾问,所有客户在一个池子里。
- 前台:报名订单录入功能
- 学员:查看学员档案,订单信息。
- 教学:课程、班级、排课、考勤管理
- 财务:交费记录,学员款项查询,收支记录。
- 校讯易:家校沟通。学员通知,作业查看,沟通记录等
- 报表:交费报表,员工提成,老师课时费。
- 收费:标准版 2980/3年
*旗舰版功能丰富得多,这里不多讲,有兴趣的请自行了解。
建议刚起步,预算少,只想实现简单排课功能的机构使用。很多机构实际也只会用到排课功能,只说标准版的目的也是在这里,标准版可以基本实现了。这个价格非常有竞争力。
6、巧课力
以数据为导向的系统,先看到数据,再进入模块操作。跟其他几家系统差别巨大。
一个特立独行的系统!
有三个栏目:
- 最主要的首页dashboard可以实现到访、任务、名单、会员排课、合同管理,可以查看今日课程信息和销售业绩排行榜以及市场渠道来源数据等。数据功能强大!
- 第二是设置模块,员工权限、课程、教室、班级、套餐、补课、兼职管理、微信设置和中心数据报表都在这里。
- 第三是添加按钮,添加和导入名单及学员,以及新建活动。
功能介绍:
- 中心权限和组织架构:可以实现员工角色和权限。权限功能分得特别细,许多细项可以自定义设置。
- 中心统计和中心报表:可以实现业绩、消课、签到。课程售卖等数据统计报表
- 名单管理:学员分配跟进,查看学员信息及来源渠道
- 合同流水管理:先查数据。定金、合同、流水等订单生成查看等。
- 会员管理:查看会员状态数据。如非活跃会员,即将到期,从未排课等。会员排课评价
- 有销售业绩看板功能。
特别强调下名单管理。来源数据,名单进展状态非常清晰。有商城功能,微信端以小程序方式呈现。可以上传课件,只支持查阅,不能下载。有分销、拼团、砍价功能。对于很多机构买了系统又去买有赞的,就可以省不少了。
- 巧课力跟深互动合作,深互动做微信营销H5游戏的。这块也是优势。
- 家长和员工都使用微信公众进行操作
- 有直播功能,没有录播功能
- 收费:9800/年 24990/3年 确实贵!
巧课力很挑机构使用,适合看重数据,对数据敏感,特别是对于潜在客户的数据分析。使用者需要对电脑软件比较熟悉,否则看着繁杂的数据你会头晕的,而且你不好好用这些数据就是暴殄天物。自主权限和可自定义程度高,不是谁都可以驾驭得了,适用于特别的机构和特别的你!
7、ETM早幼教管家
功能介绍
- 招生推广:微信公众绑定、外呼系统可以录音、专属二维码表单收集。
- 学员管理:学员录入、分配、跟进等常规功能,有学员状态统计数据,可以筛选不同渠道来源,不同人员和状态的数据。4.5分
- 合同管理:定金管理、微购课订单、合同管理、会员卡管理
- 教学管理:班级排课、上课签到、按次刷卡、托班事务、日常教务 4分
- 活动中心:可以发布线下、线上活动。生成活动可以发送短信给学员
- 资产管理:进销存功能,实现物品管理,采购申请,库存管理
- 积分商城:可以进行物品销售或用积分兑换,也可以进行课程销售。相当于商场功能,有这个就可以不用买有赞了。
- 财务管理:收入支出统计,员工工资结算
- 协同办公:相当于OA功能,可以管理个人事务,发布通知,文件上传下载,办公用品申请管理,员工档案请假考勤管理等
- 家长APP:可以发布信息,家长app可以看到
- 员工管理:不同员工角色权限的管理
- 统计报表:市场名单状态,学员来源渠道,不同课程课消。学员课消、剩余课时、出勤。顾问业绩等统计。
- 服务:主要微信群
- 收费:8880/3年
- 家长和老师可以用app和公众号,收银系统 0.3%
优势的功能:对于call out多的机构,etm有外呼系统,且有录音功能。拥有商城功能。ETM开始是做个早教机构使用的,名字也叫ETM早教管家。之后拓展行业,也改名ETM早幼教管家。所以强项在于早教机构的使用。更推荐0-3岁早教亲子机构使用。
8、学邦
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