钱江晚报·小时新闻记者 杨一凡
“原本正常上课，怎么突然说要关门？”昨天晚上，有读者给钱江晚报小时新闻“记者帮”报料：给孩子报的find智慧钢琴学院杭州多家门店突然通知说要关门。
小时新闻记者联系上了家长宋女士，她表示：“我们突然收到通知说门店要关门，我们报的门店是在远洋乐堤港三楼。消息挺突然的，我一打听才听说，有钢琴老师也被欠了一个月的工资，门店校长也已经离职了。这家门店门口现在贴了通知，说是经营出现了问题。”
宋女士告诉小时新闻记者，远洋乐堤港这家门店是2021年开业，“当时选了这里给孩子报班，到现在还剩下72节课，价值1万多。据我所知，这家机构在杭州有三家门店，另外两家分别在滨江和下沙，下沙那边的门店也关了，有人拉起了个家长群，群里有200多人。”
宋女士还说，门店张贴的公告上留有两个电话，都是客服热线。“现在我也不清楚远洋乐堤港的门店涉及多少家长，5月10日家长会到机构这边来商量转课等事宜……我感觉退款怕是有点难了，像我属于剩下课时不算太多的，如果有合适的转课方案我会考虑的，但有些家长剩余课时还多，就不知道怎么好了。”
今天（5月10日）上午，小时新闻记者来到了远洋乐堤港，找到了这家find智慧钢琴学院。
门店位于三楼，门已上锁，透过玻璃大门可以看到，内部的钢琴等设备还没有移走，在门口桌子上的体温登记表还能看出5月8日学员家长登记的信息。
门店内部看起来一切如常。
门店门口贴着一纸公告，写明“将关闭杭州所有校区”，同时表示“会持续提供可以转课的机构，尽可能减少家长的损失”，相关转课方案将于“5月12日上午10点公布”，与家长确认剩余课时及剩余课时金额的时间则为“5月11日早10点至晚18点”。
有点意思的是，今天是5月10日，上面这份公告的落款时间却是5月11日。
根据落款，显示公司为杭州凡得文化艺术有限公司。小时新闻记者通过企查查查询到，该公司成立于2019年2月，今年1月份，公司实际控制人、大股东等进行了变更。
小时新闻记者拨打了公告上的客服电话，电话里工作人员表示，自己是find智慧钢琴学院总部的工作人员，杭州的三家门店是加盟店，使用的是总部品牌，运营则是由杭州公司负责，目前杭州三家门店的资金流出现问题，不得不关闭门店，“目前拱墅区门店有80多个孩子，滨江校区比拱墅的略多一些，下沙门店的人数最多，有一两百人。”这位工作人员坦言：“现在退款非常困难，接下来会通过微信通知家长，安排相关的转课事宜。像拱墅区门店，可以安排到就近的一家培训机构进行转课。”
更多详细情况，小时新闻记者正在了解。
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